Hebrew Customer Service Specialist

Hebrew Customer Service Specialist (Remote Work) - 2,125 Gross Salary תיאור משרה (עברית) סיכום משרה ותנאי בסיס: הצטרפו לחוויה של קריירה חדשנית ומתגמלת אנו מחפשים מומחי שירות לקוחות דוברי עברית ברמה שפת אם, עם שליטה טובה באנגלית (B2 בכתב ובעל פה). העבודה מתבצעת במודל מרוחק (Remote) מליטא. שכר: 2,125 אירו ברוטו לחודש בליטא. (1,800 אירו ברוטו באסטוניה, אם רלוונטי).משרה מלאה (Full-time): עבודה במשמרות 8.5 שעות.שעות עבודה: 09:00-22:00, ימים ראשון עד שבת כולל חגים ציבוריים.תאריך התחלה משוער: 15 בדצמבר 2025.מיקום: ליטא (עבודה מרוחקת - Remote). חוו את הריגוש שבקריירה משנה-משחק מחפשים אתגר חדש? אנו תומכים במותגים מובילים בטכנולוגיה ושירותים ברחבי העולם על ידי שיפור פעילותם באמצעות פתרונות חדשניים. כחלק מהצוות הגלובלי שלנו, תהפכו למוקד התמיכה עבור לקוחות המשתמשים בשירותי פלטפורמת סטרימינג מוכרת. התפקיד כולל: מתן תמיכה ושירות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות באמצעות טלפון, דוא"ל, מדיה חברתית ואפליקציות.הקשבה אקטיבית לצרכי הלקוח, אבחון תקלות (Troubleshooting) ופתרון בעיות באופן יסודי ומקצועי.ניהול תקשורת שוטפת ואיכותית בשפה העברית ובשפה האנגלית.הבטחת חווית לקוח חיובית והטמעת סטנדרטים בינלאומיים של שירות. למה כדאי לכם להצטרף אלינו? בונוס: מודל בונוסים מבוסס ביצועי עמידה ביעדי KPI.גמישות: הזדמנות לעבוד מהבית (Remote) מליטא.הכשרה: תוכנית הכשרה מקיפה שתספק לכם את כל הכלים הנדרשים להצלחה, גם אם אין לכם ניסיון קודם בתחום.אפשרויות קידום: הזדמנויות להתפתחות מקצועית במסגרת ארגון גלובלי. אם אתם מתאימים לנו: שפה: עברית ברמת שפת אם.אנגלית: בקיאות בשפה האנגלית (רמת B2 בכתב ובעל פה) לצורך מעבר בין שפות בעת הצורך.כישורים: יכולת פתרון בעיות, סבלנות וגישה שירותית יוצאת דופן.מעבר: אם אתה מועמד מחו"ל, יש לציין בבירור בהגשת המועמדות: "כן, אני עובר על דעתי ועל חשבוני" או "אני לא צריך תמיכה ברילוקיישן". חוו את הגרסה הטובה ביותר של עצמכם אנו רוצים לשמוע מכם אם זו נראית לכם הדרך הנכונה בקריירה שלכם. הגישו מועמדות עוד היום Job Description (English) Summary and Core Requirements: Step into an innovative and rewarding career We are seeking dedicated Hebrew-speaking Customer Service Specialists with native-level fluency in Hebrew and solid proficiency in English (B2 written and verbal). This role operates under a Remote work model from Lithuania. Salary: 2,125 Gross monthly in Lithuania. (1,800 Gross in Estonia, if applicable).Employment Type: Full-time. Working in 8.5-hour shifts.Working Hours: 09:00-22:00, Monday to Sunday, including public holidays.Estimated Start Date: December 15, 2025.Location: Lithuania (Remote Work). Experience the thrill of a game-changing career Are you ready for a new challenge? We partner with leading global technology and service brands, enhancing their operations with innovative solutions. You will become the focal point of support for customers utilizing a major streaming platform, delivering world-class service. Your Role and Responsibilities: Provide the best possible support and service to customers via phone, email, social media, and dedicated phone apps.Actively listen to customer needs, perform thorough troubleshooting, and resolve customer issues efficiently and professionally.Maintain clear, high-quality communication primarily in Hebrew and switch to English when necessary.Ensure a positive customer experience and uphold international service standards. What We Offer You: Bonus Structure: A lucrative bonus model based on performance and KPI fulfillment.Flexibility: The opportunity to work remotely from Lithuania.Training: A comprehensive, fully-paid training program to equip you with all the skills needed, making prior customer support experience a plus, but not mandatory.Growth: Excellent career development and advancement opportunities within a large global organization.Relocation Note: If you are applying from abroad, confirmation should clearly state: "yes, I will be moving on my own" or "I don't need relocation support." You Will Be a Great Fit If You: Are a fluent/native speaker of Hebrew.Are comfortable switching to the English language (B2 level, both written and verbal).Possess strong problem-solving skills, exceptional patience, and a genuine service-oriented attitude. Experience the best version of yourself We encourage you to apply today and take the next step in your career journey with us