IT pagalbos specialistas

Įmonės aprašymas „CYBORA“ yra dvigubos paskirties (Cyber-Miltech), dirbtiniu intelektu pagrįsta kibernetinių rizikų ir kibernetinio saugumo automatizavimo įmonė, teikianti paslaugas Smulkiam, Vidutiniam verslui, gamybai, statyboms, medicinai bei finansų institucijoms, „fintech“ įmonėms, kriptovaliutų platformoms ir didelėms verslo organizacijoms. Įmonė padeda klientams pasiekti atsparumą reguliaciniams reikalavimams pagal tokius standartus ir reglamentus kaip DORA, NIS2, ISO 27001, MiCA, AML6, NIST ir BDAR (GDPR). Jos platforma užtikrina dirbtiniu intelektu valdomą stebėseną, automatizuotą saugumo politikų valdymą, rizikų vertinimą realiuoju laiku, nuolatinį auditą bei skvarbos testavimo (penetration testing) koordinavimą. „CYBORA“ rengia įmonių valdyboms pritaikytas ataskaitas, kurios sudėtingus saugumo ir atitikties duomenis paverčia aiškiomis strateginėmis įžvalgomis, taip pat teikia virtualių vadovų (vCISO, vDPO) paslaugas organizacijoms, kurioms reikalinga aukščiausio lygio saugumo lyderystė nesamdant etatinio darbuotojo. „CYBORA“ veikia Lietuvoje, Jungtinėje Karalystėje ir JAV. Pozicijos aprašymas IT pagalbos specialistas (IT Support Specialist) teiks kasdienę techninę pagalbą vidiniams vartotojams ir klientams, daugiausia dėmesio skirdamas stabilios bei saugios IT aplinkos palaikymui. Pagrindinės atsakomybės apims techninės ir programinės įrangos bei tinklo trikdžių diagnostiką ir šalinimą, vartotojų paskyrų bei prieigos teisių valdymą ir patikimą bazinių tinklo administravimo užduočių atlikimą. Specialistas padės registruoti incidentus, perduos sudėtingesnes problemas vyresniesiems inžinieriams ir prisidės prie procedūrų bei trikčių šalinimo gidų dokumentavimo. Tai projektinis (pagal sutartį), hibridinis darbas Vilniuje, derinant darbą biure su galimybe dalį laiko dirbti nuotoliniu būdu. Šioje pozicijoje glaudžiai bendradarbiausite su kibernetinio saugumo ir operacijų komandomis, užtikrinant saugias bei reikalavimus atitinkančias IT operacijas. Kvalifikacija ir reikalavimai
• Tvirti informacinių technologijų pagrindai ir praktinė tinklų administravimo patirtis.
• Geri techninės įrangos, programinės įrangos ir tinklo aplinkos trikčių šalinimo (troubleshooting) įgūdžiai.
• Tinklo saugumo principų išmanymas bei gebėjimas laikytis saugios konfigūracijos ir prieigos kontrolės praktikų.
• Puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai, aiški komunikacija ir paslaugus, į sprendimus orientuotas požiūris.
• Patirtis prižiūrint „Windows“ ir (arba) „Linux“ darbo vietas bei įprastas biuro programas.
• Gebėjimas aiškiai ir struktūruotai dokumentuoti problemas, jų sprendimus bei procedūras.
• Geros lietuvių ir anglų kalbų žinios (žodžiu ir raštu).
• Atitinkamas išsilavinimas IT ar susijusioje srityje arba lygiavertė praktinė patirtis; sertifikatai (pvz., CompTIA A+, Network+) būtų privalumas.
• Paskutinio kurso studentas.
• Domėjimasis kibernetiniu saugumu ir reguliacinėmis sistemomis (pvz., ISO 27001, NIST) laikoma privalumu.
• Kompiuterinių, stalo, vaidmenų žaidimų megėjas privalumas. Atlyginimas ir augimas:1 500 – 1 850 €/mėn. neatskaičius mokesčių (priklausomai nuo turimos patirties su tinklais, „Windows“/„Linux“ aplinkomis ir saugumo pagrindais).
Po sėkmingo 3 mėn. bandomojo laikotarpio ir pirmųjų savarankiškų užduočių perėmimo atlyginimas peržiūrimas. Unikalią patirtį Cyber-Miltech ir DI srityje: dirbsi su tarptautiniais (LT, UK, US) projektais ir matysi, kaip praktiškai veikia DORA, NIS2 bei ISO 27001 saugumo standartai. Karjeros tramplyną: realią galimybę per 1–2 metus iš IT pagalbos specialisto išaugti į kibernetinio saugumo analitiką ar sistemų inžinierių. Investiciją į tavo žinias: apmokamus kibernetinio saugumo ir tinklų sertifikatus (CompTIA, Linux ir kt.) bei mentorystę iš patyrusių vCISO ekspertų.